Les allergies comme le rhume des foins peuvent vraiment perturber ta vie. Un test est la 1ère étape pour gérer efficacement ou même éliminer tes symptômes.
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FAQ
On répond à tes questions
Combien de temps faut-il pour recevoir mon test ?
Du lundi au vendredi, toutes les commandes passées avant 16h00 sont expédiées le jour même et arrivent généralement le jour ouvré suivant, y compris le samedi. Les tests commandés pendant le week-end sont expédiés le lundi et arrivent généralement le mardi.
Comment mon test sera-t-il livré ?
Tous les tests sont livrés par la Poste Suisse dans des enveloppes ou des colis discrets, sans aucune marque extérieure.
Est-ce que je vais pouvoir prélever mon échantillon correctement sans formation médicale ?
Tu n'as pas besoin de formation médicale pour utiliser nos tests. Nous fournissons des instructions très détaillées sur la manière de prélever ton échantillon, et plusieurs milliers de clients ont déjà réussi à réaliser leurs tests avec succès.
Comment envoyer mon échantillon au laboratoire pour analyse ?
Il te suffit de mettre ton échantillon dans la boîte de retour fournie avec chaque kit de test et de la déposer dans n'importe quelle boîte aux lettres de la Poste Suisse. Il n'est pas nécessaire d'ajouter un timbre, il est déjà imprimé sur la boîte de retour.
Qui analyse mon échantillon ?
Ton échantillon est analysé par notre laboratoire partenaire, Medisyn (anciennement connu sous le nom de Synlab). Medisyn est l'un des plus grands prestataires de services de laboratoire en Suisse. Tu as peut-être déjà entendu parler d'eux pendant la période du COVID.
Les résultats sont-ils aussi fiables que ceux d'un cabinet médical ?
Toutes les analyses incluses dans ce test sont également proposées dans les cabinets médicaux par notre laboratoire partenaire Medisyn (anciennement Synlab). Il s’agit donc du même test, la seule différence étant que tu prélèves simplement l'échantillon chez toi au lieu de le faire au cabinet du médecin.
Medisyn est le plus grand fournisseur de services de laboratoire en Suisse et utilise des technologies de pointe pour l'analyse de tous les échantillons.
Combien de temps faut-il pour recevoir mes résultats ?
En général, tes résultats sont disponibles en ligne 3 à 5 jours ouvrés après que tu as envoyé ton échantillon au laboratoire pour analyse.
Vais-je pouvoir comprendre mes résultats sans formation médicale ?
Tous les résultats de tests sont facilement compréhensibles sans formation médicale et incluent des explications claires.