Wenn du vor 17:30 an einem Werktag bestellt hast, versenden wir deine Tests noch am selben Tag mit der Schweizer A-Post. Wir schicken dir kurz bevor deine Bestellung an die Schweizer Post übergeben wird eine Versandbestätigung.

In der folgenden Tabelle kannst du genau sehen, wann dein Test voraussichtlich eintrifft.

Ausnahmen

In einigen Fällen kommt deine Bestellung einen Werktag später. Zum Beispiel, wenn:

• Einer der Tage ein Feiertag ist
• Die Zustellung durch die Schweizer Post länger als einen Tag dauert

Unsere Pakete passen in jeden Schweizer Briefkasten. Falls du dien Paket nicht findest, überprüfe Sie bitte auch deinen Briefkasten.

Sollte es zu ausserordentlichen Verzögerungen kommen, kannst du erwarten, dass wir dich dies proaktiv wissen lassen. Du kannst dich auch jederzeit an uns wenden, wenn du der Meinung bist, dass deine Bestellung bereits geliefert worden sein sollte!

Oft liegen die Testergebnisse bereits am 2. Arbeitstag nach Rücksendung deiner Probe gegen 20.45 Uhr vor. Wenn nicht, sind die Ergebnisse normalerweise bis 8:45 Uhr am nächsten Morgen verfügbar.

Such in der folgenden Tabelle den Tag, an dem du deine Probe an uns zurückgesandt hast, um herauszufinden, wann du mit den Ergebnissen rechnen kannst.

Ausnahmen

In einigen Fällen sind deine Ergebnisse einen Arbeitstag später verfügbar. Zum Beispiel, wenn:

• Die Post hat den Briefkasten bereits geleert, bevor du Probe eingeworfen hast
• Die Post hat deine Probe verspätet an uns zurückgeschickt
• Unser Kurier kommt spät im Labor an (normalerweise nur einen halben Tag Verspätung)
• Es gibt Engpässe im Labor (normalerweise nur einen halben Tag Verspätung)
• Einer der Tage ist ein Feiertag

Eine persönliche Kommunikation über Verzögerungen ist nicht möglich, da unser Service auf Anonymität ausgerichtet ist. Dies bedeutet, dass wir nicht wissen, wer betroffen ist, wenn es zu einer Verzögerung kommt. Du kannst dich jederzeit an uns wenden, wenn du der Meinung bist, dass deine Ergebnisse bereits verfügbar sein sollten!

Dein Test-Kit enthält eine Anleitung zur Probenentnahme auf Deutsch. Weitere Sprachen sind verfügbar online.

Unsere Tests sind CE zertifiziert und genauso zuverlässig, wie ein Test, den du beim Arzt machst.

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Banking details

CH85 0023 0230 7318 7601 A (UBS)
BIC: UBSWCHZH80A
Health Yourself AG
Langstrasse 64
8004 Zürich

We'll ship your order as soon as we have verified your payment. To receive your order as fast as possible, send us a screenshot of your transaction.

Health Yourself ist angesagt wenn es um testen auf Chlamydien und Tripper (Gonorrhoe) geht. Nicht nur für die übliche Tests, aber auch für orale und anale Tests.

Hat deine*r (ex-)Partner eine andere STI, oder hat unser Test Advisor empfohlen auf Syphilis oder HIV zu testen? Beratungsstellen findet man auf Love Life.

Die Kosten für unsere Tests werden aktuell nicht von der Krankenkasse übernommen. Deshalb versuchen wir die Kosten tief zu halten. Es kann sein, dass du die Kosten für unsere Tests zurückerstattet bekommst, wenn sie von einem Arzt verschrieben wurden. Bitte prüfe dies mit deinem Arzt bevor du bestellst.

Kompakte Verpackung

Wir haben uns bemüht, kompakte und leichte Verpackungen zu entwickeln ohne Abstriche beim Schutz für deine Proben zu machen (wir entsprechen den UN3373 Normen). Entsprechend passen unsere Tests in deinen Briefkasten und können deshalb als Brief verschickt werden. So minimieren wir Verpackungsmaterial und logistischen Aufwand.

CO2 Kompensation

Alle Lieferungen - sowohl zu dir als auch ans Labor - sind CO2 kompensiert.

Kein Arztbesuch

Indem du den Test von Zuhause machst, sparst du Emissionen ein, die für die Anreise zum Arzt angefallen wären.